Fiyatlandırma rehberi

WhatsApp Business API fiyatlandırması

WhatsApp Business API maliyeti iki parçadan oluşur: bizim sabit mesaj ücretimiz ve Meta'nın mesaj kategorisine ve alıcının ülkesine göre değişen ücreti. Bu sayfada ikisini ayrı ayrı görür, toplam maliyetinizi hesaplayabilirsiniz.

₺0,10 / şablon mesajı + Meta'nın mesaj ücreti (kategoriye ve ülkeye göre)

Bizim ücretimiz

Aylık abonelik ya da gizli komisyon yok. Ücretimiz kategoriye ve ülkeye göre değişmez: gönderdiğiniz her şablon mesajı için aynı sabit tutar bakiyenizden düşülür.

Tek fiyat, tüm şablon mesajları

₺0,10 / şablon mesajı

Pazarlama, bilgilendirme ya da kimlik doğrulama: her şablon mesajı aynı fiyat. KDV dahildir.

Meta'nın mesaj ücreti bu fiyata dahil değildir. Meta, kendi tarifesine göre WhatsApp Business hesabınıza ayrıca faturalar.

Hizmet mesajlarında platform ücretimiz yok Meta, her işletme numarasında ayda 1.000 mesajdan sonra kendi ücretini alır.

Örnek: Türkiye'ye 1.000 pazarlama mesajı

Bizim ücretimiz Bakiyenizden düşülür
₺100,00
Meta ücreti (yaklaşık) Meta, WhatsApp Business hesabınıza faturalar
$10,90 ≈ ₺544,99
Toplam (yaklaşık) Bizim ücretimiz + Meta'nın ücretinin TL karşılığı
≈ ₺644,99

Meta'nın ücreti alıcının ülkesine ve kategoriye göre değişir; diğer durumlar için hesaplayıcıyı kullanın.

TL karşılıkları TCMB'nin 3 Kasım 2026 tarihli dolar satış kuruyla (1 $ = ₺49,9993) hesaplanmıştır ve bilgi amaçlıdır; kartınızdan çekilecek tutar bankanızın kuruna ve komisyonuna göre farklı olabilir.

Meta'nın ücret modeli

Meta, konuşma başına değil teslim edilen mesaj başına ücret alır. Ücret mesajın kategorisine ve alıcının ülke koduna göre belirlenir. 1 Ekim 2026'dan beri müşterinin başlattığı sohbetlerdeki hizmet mesajları da ücretlidir.

Pazarlama

Kampanya, indirim, yeni ürün duyurusu gibi tanıtım amaçlı mesajlardır. En yüksek maliyetli kategori olmakla birlikte en yüksek dönüşüm potansiyeline sahiptir.

Örnek: "Yaz indirimi başladı! %30 indirim için hemen tıklayın."

Bilgilendirme (utility)

Sipariş, kargo, fatura ve randevu gibi işlemsel bildirimlerdir. 1 Ekim 2026'dan beri müşteri size yazdıktan sonraki 24 saat içinde gönderilenler de normal ücretle faturalanır.

Örnek: "Siparişiniz kargoya verildi. Takip no: TR123456"

Kimlik doğrulama

Tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ve iki adımlı doğrulama gibi güvenlik amaçlı mesajlardır. En düşük maliyetli kategorilerdendir.

Örnek: "Doğrulama kodunuz: 847291. Kod 5 dakika geçerlidir."

Hizmet (müşteri başlatan)

Müşteriniz size yazdıktan sonraki 24 saat içinde şablon gerekmeden gönderdiğiniz serbest yanıtlardır. 1 Ekim 2026'dan beri her işletme numarası ayda ilk 1.000 mesajı ücretsiz gönderir, sonrası mesaj başına ücretlidir.

Örnek: "Merhaba, randevunuzu yarın 14.00'e aldık."

Meta'nın ücret almadığı durumlar

Hizmet mesajlarında her işletme numarası ayda ilk 1.000 mesajı ücretsiz gönderir; kullanılmayan hak sonraki aya devretmez. Facebook veya Instagram'daki WhatsApp'a tıklama (Click-to-WhatsApp) reklamından gelen bir sohbette Meta, ücretsiz giriş süresi boyunca (7 güne kadar) hiçbir mesajdan ücret almaz; bu sürede gönderdiğiniz şablonlar için bizim sabit ücretimiz yine düşülür.

Maliyetinizi hesaplayın

Pazarı, kategoriyi ve aylık mesaj adedini seçin; bizim ücretimizi ve Meta'nın yaklaşık ücretini ayrı ayrı görün. Meta'nın ücretleri USD'dir. Geçerlilik: Temmuz 2026.

Mesaj kategorisi

Bizim ücretimiz / mesaj

Hizmet mesajlarında platform ücretimiz yok

Meta ücreti / mesaj

İlk 1.000 mesaj ücretsiz (her numara, her ay)

Tahmini aylık maliyet

Bizim ücretimiz Bakiyenizden düşülür
Meta ücreti (yaklaşık) Meta, WhatsApp Business hesabınıza faturalar
Toplam (yaklaşık) Bizim ücretimiz + Meta'nın ücretinin TL karşılığı

Hizmet mesajlarında bizim ücretimiz yoktur. Meta her işletme numarasında ayda ilk 1.000 hizmet mesajını ücretsiz tutar; bu hesap tek numara içindir.

TL karşılıkları TCMB'nin 3 Kasım 2026 tarihli dolar satış kuruyla (1 $ = ₺49,9993) hesaplanmıştır ve bilgi amaçlıdır; kartınızdan çekilecek tutar bankanızın kuruna ve komisyonuna göre farklı olabilir.

Meta'nın ücretleri yaklaşıktır ve Meta tarafından güncellenebilir. Kesin ve güncel oranlar için: Meta'nın resmî fiyatlandırması

Meta'nın hacim indirimleri

Bilgilendirme ve kimlik doğrulama kategorilerinde aylık gönderiminiz belirli eşikleri aştığında Meta otomatik olarak kademeli indirim (%5–%30) uygular. Pazarlama mesajlarında hacim indirimi yoktur.

Sıkça sorulan sorular

Neden mesaj başına ücret alınıyor? Sohbetteki her mesaj ücretli mi?

Hayır. Bizim ücretimiz yalnızca şablon (template) mesajlarında bakiyenizden düşülür; müşteriniz size yazdıktan sonraki 24 saat içinde gönderdiğiniz serbest yanıtlar (metin, görsel, dosya) ve otomatik cevaplar için ücretimiz yoktur. Meta ise 1 Ekim 2026'dan beri bu hizmet mesajlarından da ücret alır: her işletme numarası ayda ilk 1.000 mesajı ücretsiz gönderir, sonrası mesaj başına WhatsApp Business hesabınıza faturalanır.

Doğrulama kodu (OTP) gönderebilir miyim?

Evet. Paneldeki "API & OTP" sayfasından bir API anahtarı oluşturabilir, kendi giriş veya doğrulama akışınızdan onaylı bir kimlik doğrulama şablonuyla tek kullanımlık doğrulama kodu gönderebilirsiniz.

Hangi mesajlar ücretsiz?

Hizmet mesajlarında (müşterinizin başlattığı sohbetteki serbest yanıtlar) bizim ücretimiz yoktur; Meta da her numarada ayda ilk 1.000 hizmet mesajından ücret almaz. WhatsApp'a tıklama reklamından gelen sohbetlerde Meta, ücretsiz giriş süresi boyunca hiçbir mesajdan ücret almaz. Şablon mesajlarında bizim sabit ücretimiz her zaman düşülür.

Fiyatlar neye göre değişir?

Meta'nın ücreti mesaj kategorisine (pazarlama, bilgilendirme, kimlik doğrulama, hizmet) ve alıcının ülkesine göre belirlenir ve Meta tarafından WhatsApp Business hesabınıza ayrıca faturalanır. Bizim ücretimiz ise kategori ve ülke fark etmeksizin her şablon mesajı için aynı sabit fiyattır (KDV dahil) ve bakiyenizden düşülür. Panelde göndermeden önce tahmini maliyeti görürsünüz.

Sözleşme veya taahhüt var mı?

Hayır. Aylık taahhüt yoktur; yalnızca yüklediğiniz bakiye kadar mesaj gönderirsiniz. Kalan bakiyeniz kaybolmaz.

Web sitesi abone doğrulaması nasıl çalışır?

Sitenize eklediğiniz abonelik formuyla abone olan ziyaretçiye önce WhatsApp'tan bir doğrulama kodu gönderilir; kod bir şablon mesajı olarak ücretlendirilir. Kodu girdikten sonra duyuru listenize eklenir. Sunucu entegrasyonları POST /subscribers/otp/send ve ardından POST /subscribers/subscribe ile aynı akışı kullanabilir.