1 Satıcı Bilgileri
- Unvan
- Podi Teknoloji ve Danışmanlık (Podi Message)
- Adres
- Kavaklıdere Mah. Esat Cad. No:12/1, Çankaya, Ankara, Türkiye
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 312 911 36 69
- Web
- https://podimessage.io
2 Hizmetin Temel Nitelikleri
- Satılan hizmet: Podi Message platformunda WhatsApp Business mesaj gönderiminde kullanılan ön ödemeli dijital hizmet kredisi (hesabınızın para birimi cinsinden bakiye)
- Kullanım: Her mesaj gönderiminde, panelde ve fiyatlandırma sayfasında ilan edilen birim ücret bakiyeden düşülür
- Meta’nın WhatsApp mesaj ücretleri bu bedele dahil değildir; Meta tarafından WhatsApp Business hesabınıza ayrıca faturalanır
- Fiziksel ürün satışı yapılmaz
3 Fiyat ve Ödeme
- Toplam bedel: Ödemeden önce Bakiye sayfasında, ödeme butonunda ve ödeme formunda gösterilen tutardır; tüm vergiler (KDV) dahildir
- Ek masraf: Kargo, teslimat veya başka bir ek ücret alınmaz
- Ödeme şekli: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden kredi / banka kartı ile tek çekim; taksit uygulanmaz
- Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz; yalnızca ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında işlenir
4 İfa ve Teslimat
Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir: bakiye, ödeme kuruluşu ödemeyi onayladığı anda hesabınıza tanımlanır. Fiziksel teslimat ve kargo yoktur. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasında yer alır.
5 Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Bakiyenin hesabınıza anında tanımlanmasını talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını ödeme adımında ayrı bir onay kutusuyla onaylarsınız. Kullanılmamış bakiye için iyi niyetli iade imkânı İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları’nda düzenlenmiştir; mesaj gönderiminde harcanmış bakiye iade edilmez.
6 Şikâyet ve İtiraz
Şikâyet ve talepleriniz için Satıcı’ya [email protected] adresinden veya +90 312 911 36 69 numarasından ulaşabilirsiniz.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
7 Sözleşmenin Saklanması
Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödemeniz onaylandıktan sonra sipariş bilgilerinizle birlikte kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Onayladığınız metinlerin sürümü ve onay zamanı ödeme kaydında saklanır.