1 Hizmetin Niteliği
Satın alınan ürün, WhatsApp Business mesaj gönderiminde kullanılan ön ödemeli dijital hizmet kredisidir.
Fiziksel ürün satışı yapılmaz; bu nedenle kargo, posta veya elden teslimat söz konusu değildir ve kargo ücreti alınmaz.
2 Teslimat Yöntemi ve Süresi
- Teslimat elektronik ortamda, ALICI’nın https://podimessage.io üzerindeki hesabına bakiye tanımlanarak yapılır.
- Ödeme, ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda bakiye otomatik olarak hesaba yansır; bu işlem genellikle birkaç saniye, en geç 24 saat içinde tamamlanır.
- Teslimat için adres bilgisi gerekmez; hizmete kayıtlı e-posta ve parola ile panelden erişilir.
3 Teslimatın Doğrulanması
Tanımlanan bakiye panelde Bakiye sayfasında ve işlem geçmişinde görüntülenir. Her ödemenin durumu Bakiye → Ödeme durumları ekranından takip edilebilir. Fatura, hesaba kayıtlı e-posta adresine iletilir.
4 Teslimat Gecikmesi
Ödemeniz başarılı olduğu hâlde bakiye 24 saat içinde hesabınıza yansımadıysa [email protected] adresine veya +90 312 911 36 69 numarasına ödeme numaranızla başvurun. Doğrulama sonrası bakiye tanımlanır ya da tahsil edilen tutar iade edilir.
5 Hizmetin Kullanımı
Bakiyenin mesaj gönderiminde kullanılabilmesi için ALICI’nın Meta / WhatsApp Business hesabını platforma bağlamış olması gerekir. Meta tarafındaki hesap onayı, şablon onayı veya kesintiler teslimatın bir parçası değildir; bakiye bu süreçlerden bağımsız olarak hesapta kullanıma hazır kalır.
6 İletişim
- Unvan
- Podi Teknoloji ve Danışmanlık
- Adres
- Kavaklıdere Mah. Esat Cad. No:12/1, Çankaya, Ankara, Türkiye
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 312 911 36 69